Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen
Lydia Cormont
Am Königsbacher Berg 50
775203 Königsbach-Stein
E-Mail: info@lydiacormont.de
Website: www.lydiacormont.de
– nachfolgend „Anbieter“ –
und dem jeweiligen Vertragspartner – nachfolgend „Kunde“ –
über Coaching- und Beratungsleistungen, die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege vereinbart werden.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Coaching- und Beratungsleistungen in Form von Einzelcoachings, Gruppencoachings sowie Online- oder Präsenzterminen.
Art, Umfang, Dauer, Inhalt und Termine der jeweiligen Leistung werden individuell vereinbart.
Die Leistungen stellen Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar. Der Anbieter schuldet ausschließlich die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Coachingleistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen oder wirtschaftlichen Erfolg.
3. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- die schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots (z. B. per E-Mail),
- die Buchung über die Website oder ein Online-Terminbuchungssystem,
- oder durch eine mündliche Terminvereinbarung, die vom Anbieter bestätigt wird.
Mit Vertragsschluss erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Anbieter ist berechtigt, vereinbarte Termine erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich zu bestätigen.
Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
5. Absage, Umbuchung und Ausfall von Terminen
Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, das vereinbarte Honorar in Rechnung zu stellen.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Muss ein Termin aus wichtigem Grund durch den Anbieter abgesagt werden, wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.
Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.
6. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten
Coaching ist ein individueller, lösungs- und ressourcenorientierter Entwicklungsprozess.
Der Erfolg eines Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen, Handlungen und deren Folgen.
Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Entwicklung eigener Lösungen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Umsetzung oder deren Erfolg.
7. Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen personenbezogenen und vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich
- mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden oder
- soweit eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
8. Urheberrechte
Alle im Rahmen des Coachings überlassenen Unterlagen, Konzepte, Arbeitsmaterialien, Präsentationen, Übungen sowie sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für eigene Zwecke verwendet werden.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
9. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt insbesondere keine Haftung für persönliche, gesundheitliche, berufliche oder wirtschaftliche Entscheidungen oder Entwicklungen des Kunden, die im Zusammenhang mit dem Coaching oder der Umsetzung der besprochenen Inhalte stehen.
10. Hinweise zum Coaching
Das angebotene Coaching stellt keine psychotherapeutische, psychiatrische oder medizinische Behandlung dar und ersetzt diese auch nicht.
Coaching richtet sich ausschließlich an psychisch gesunde Personen und dient der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.
Personen mit diagnostizierten psychischen Erkrankungen oder in akuten psychischen Krisensituationen sollten sich an einen approbierten Psychotherapeuten, Psychologen oder Arzt wenden.
Coaching ist insbesondere nicht geeignet zur Behandlung psychischer Erkrankungen oder anderer behandlungsbedürftiger Störungen im Sinne der jeweils gültigen medizinischen Klassifikationssysteme.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.